Bạn đang gặp rắc rối vì Apple ID bị khoá hoặc vô hiệu hoá? Hãy thử áp dụng ngay cách sau để mở khoá nhé.
Để bảo mật tài khoản, Apple sẽ tự động khoá hoặc vô hiệu hoá tài khoản Apple ID khi người dùng nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. Bạn sẽ nhận được một số thông báo kiểu như sau:
- “This Apple ID has been disabled for security reasons.” (Tài khoản Apple ID này đã bị vô hiệu hoá vì lý do bảo mật.)
- “You can’t sign in because your account was disabled for security reasons.” (Vì lý do bảo mật, bạn không thể đăng nhập bởi tài khoản của bạn bị vô hiệu hoá.)
- “This Apple ID has been locked for security reasons.” (Tài khoản Apple ID bị khoá vì lý do bảo mật.)
Trong các trường hợp trên, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập iforgot.apple.com
- Nhập email Apple ID
- Làm theo các hướng dẫn để mở khoá tài khoản
- Nếu vẫn không thành công, hãy gọi đội ngũ hỗ trợ của Apple theo số 800-APL-CARE (800-275-2273) hoặc chat với chuyên gia của Apple tại đây.
Sau khi thay đổi, hãy nhớ cập nhật mật khẩu Apple ID trên tất cả các thiết bị Apple khác. Hãy truy cập trang sau đây của Apple để tìm hiểu thêm về tài khoản bị khoá/ vô hiệu hoá.
Theo 9to5mac