Samsung đưa ra một thông cáo báo chí ngày hôm nay, về tình trạng thu hồi của Note 7 tại Mỹ. Theo đó, 500,000 máy Galaxy Note đang được vân chuyển và tới các cửa hàng bán lẻ trên khắp nước Mỹ. Bắt đầu từ ngày mai, 21/09/2016, khách hàng có thể để đến các điểm bán hàng để đổi lại Note 7 của mình.

Phiên bản này cũng đề cập đến các bản cập nhật phần mềm, để biết chiếc Note 7 đổi mới có gặp vấn đề về pin nữa hay không, Samsung sẽ phát hành một bản cập nhật nhỏ bổ sung một tính năng nhận biết đơn giản: Note 7 không có nguy cơ phát nổ và không bị ảnh hưởng sẽ có biểu tượng cục pin màu xanh lá.

Nếu bạn chưa mang Note 7 của bạn ra các cửa hàng, hoặc cần thêm thông tin phải làm thế nào, các nhà bán lẻ và nhà cung cấp có hướng dẫn cụ thể.

• 02 Tháng 9 – Samsung công bố vấn đề pin và ngừng bán Note7.
• 09 Tháng 9 – Samsung và CPSC ([Mỹ] Ủy ban An toàn Sản phẩm Người tiêu dùng) khuyến cáo không ên sử dụng Note 7 trên máy bay
• 15 Tháng Chín – CPSC chính thức thông báo thu hồi
• 15 Tháng Chín – Giới thiệu chương trình kiểm tra IMEI (thông qua trang web, 1-800 số, và Ứng dung Samsung+)
• Ngày 20 tháng 9 – Phát hành bản Cập nhật firmware cho tất cả các thiết bị Note7 để giúp xác định các thiết bị bị ảnh hưởng
• 21 Tháng Chín – 500.000 thiết bị thay thế đã tới tay người dùng (Mỹ)